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ShipAny 物流自動化
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Boutir由2025年10月開始提供新的接駁物流自動化的方法，令商戶能夠更簡單直接地使用Shipany後台管理運單／增值資金。
如從未申請過Shipany的商戶，透過我們以下方式登記並綁定Boutir後台，即可以享用獨家優惠：
- 2% / 5％ （全能計劃／進階計劃）的運單手續費優惠。
- 首500張順豐到付運單免手續費。
＊必須要跟下教學完成申請及設定才能享用獨家優惠
＊暫時只供在網頁管理版本能夠申請及設定
申請及設定步驟：
Shipany 申請教學影片（不會自動輸入優惠碼）：
https://www.youtube.com/watch?v=mIcig-XoP6M
Shipany的資金增值教學：
https://www.youtube.com/watch?v=CzNmP4TJSpg
Boutir 後台操作：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「設定」中的「帳戶設定」。
- 點擊「送貨方式」的「編輯」
- 點擊「物流自動化」中的 ShipAny的「連接」
- 輸入你的ShipAny 用戶ID 和 API 密鑰。
- 點擊「連接」。
- 返回「物流自動化」頁面。
- 編輯「發件人交付信息」後儲存。
- 設置「送貨方式」 (根據ShipAny帳戶內啟用物流方式)
- 在「本地」— 「送貨」/ 「交收/智能櫃」內點擊「新增送貨選項」
- 開啟「物流自動化」
- 填寫：物流方式名稱 (會顯示在結賬頁面)
- 選擇運費收費方式—「固定運費」 / 「按重量收費」/ 「運費到付」。 詳情請參考：https://www.boutir.com/zh-hk/help-center/shipping-cost-calculation
- 以下設定為選用：
- 在「說明」欄位輸入相關說明。
- 設定送貨日期時間。
- 在「備注」欄位輸入相關說明。
新增自動化的運輸方式步驟：
如何查看已建立的自動化運單詳情：
https://portal.shipany.io/order/records
注意事項：
- 如你正使用舊版物流自動化，但有意轉成新版物流自動化，請聯絡 Boutir 客戶服務。
- 對於非客製化且非自動化的順豐/中通/香港郵政配送選項，商家只能編輯，無法建立新的配送選項。商家只能創造客製化的配送方式，並將其命名為順豐/中通/香港郵政。
- 請注意，部分快遞公司（例如京東和Lalamove）在商家要求取件之前不會提供運單下載。
- 如需要使用順豐冷運，再不需要透過Boutir個別申請，只需要在Shipany後台開啟有關運輸方式。
如在2025年10月前設定了物流自動化服務的商戶，請參考以下文章：
物流自動化可以簡化商戶處理不同物流公司服務的程序，提供自動生成物流運單及物流運送追蹤等功能。
商戶無須另外申請帳號使用ShipAny的服務，只要在設定物流方式時啟用服務即可。
具體操作請參考「物流方式」。
ShipAny 物流自動化的服務支援多個運輸公司：
- 順豐速運
- 順豐冷運（請先聯絡 Boutir 客戶服務 申請）
- 順便智能櫃／服務點
- 順豐到付（每張運單需另收取HKD2手續費）
- 中通快遞
- 中通自取
- 香港郵政快遞（每張運單需另收取HKD2手續費）*暫時只限寄付
收費
ShipAny 的手續費和運費會通過我們的資金系統收取，根據商戶設定的運費預留資金。
收費時間及細則
ShipAny將按照商戶訂單收取的運費在預留資金先扣除費用，一旦從物流公司方得到獲得實際運費的數據後，系統就會在預留資金中扣除實際收費。如本來預留的資金未足夠扣除該費用，將會在可用資金中額外扣除。
扣除／更新實際的運費最快需要一個月時間，一旦Shipany從物流公司方得到有關數據，就會馬上在資金記錄中顯示。
我們建議商戶根據上個月的運費支出來預測，每月保持足夠的資金以確保自動化正常運作。
當賬戶餘額不足時，系統會提示餘額不足，無法建立 ShipAny 運單。商戶可以立即通過 Boutir App 增值資金，或選擇「重新安排發貨」使用自訂的運輸方式來完成運單。
運作程序
寄件方式（只限順豐）
商戶可以為設定順豐物流自動化預設的寄件方式，包括：快遞員上門取件、自寄，在訂單建立後運單會自動生成對應方式的寄件標籤。
*請在生成寄件標籤前，確認選擇了正確的寄件方式，否則運單有機會會跟隨你所選擇的寄件方式收費。
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「設定」中的「帳戶設定」。
- 點擊「送貨方式」的「編輯」
- 點擊「本地」中的 送貨 或 交收/智能櫃的「編輯」
- 在物流自動化中有關順豐的物流方式，點擊「管理」
- 在「寄件方式」中揀選預設的寄件方式
- 點擊「儲存」。
商戶亦可以在未確認運單前，使用重新安排發貨去更改寄件方式。
常見問題
1. 為什麼無法更改運單號碼（Tracking number）？
當商戶開啟物流自動化服務後，若客戶選擇相應的物流服務，系統將自動生成運單號碼（由 ShipAny 提供），商戶無法自行更改。如果使用自動化服務，只需按「通知上門取貨」，物流人員將會上門取貨，訂單資料會自動更新，商戶無需手動修改運單狀態。
如果商戶希望自行處理個別自動化的訂單，可以使用「重新安排發貨」功能，具體操作請參考「拆單功能」。
2. 通知上門取貨需時多久？能否即日上門？
上門取貨的時間取決於物流公司的當天安排。若需要即日收件，建議先致電物流公司查詢，然後再按「通知上門取貨」，以免送件延誤。
3. 如果錯誤選擇了寄件方式生成寄件標籤（本來是自寄，選擇了上門取件），順豐會自動收取實際使用的寄件方式收費嗎？
運單的實際運費由Shipany方所回饋，所以商戶只能夠在大約一個月後的結算中知道實際的收費。
所以請在生成寄件標籤前，確認選擇了正確的寄件方式，否則運單有機會會跟隨你所選擇的寄件方式收費。
4. 如何查詢透過物流自動化的資金記錄？
在 Boutir App 中，進入資金記錄，點擊右上方的篩選，然後選擇所需的支出記錄。
具體操作請參考「資金」。
5. 可用資金與預留資金的分別？
- 可用資金： 帳戶中剩餘的、可立即使用的資金。
- 預留資金： 建立自動化運單後，根據商戶設定的運費預留的資金。
6. 已經距離運單扣除預留資金中超過一個月，仍未在資金記錄中見到實際扣除的運費？
未扣除有關運費即Shipany仍未從物流公司中得到有關運費的數據，一旦從物流公司方得到有關數據，就會馬上在資金記錄中顯示。
在資金記錄中，會顯示有關的費用的從哪一張運單扣除，
如預留的資金未能足夠讓實際的運費扣除，將會顯示「從實際／預留餘額中扣除」；
如預留的資金足夠讓實際的運費扣除，將只會顯示「從預留資金扣除」，如有多餘的資金退還亦會顯示
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