處理訂單

處理訂單

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• 編輯物流追蹤碼
• 列印發票或裝箱單
• 列印寄件標籤 (僅適用於物流自動化服務)
• Whatsapp 訂單狀態通知

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線上訂單的一般處理流程

每張線上訂單會經過 3 個程序。

訂單狀態需要採取的行動

編輯物流追蹤碼

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步驟：

1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款 」。
2. 在「追蹤碼」欄內輸入追蹤碼。
3. 點擊「儲存」圖示。

或

1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款 」。
2. 點擊訂單。
3. 編輯「送貨詳情」。
4. 填寫追蹤碼。
5. 點擊「儲存」。

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注意事項：

• 如使用物流自動化，追蹤碼會自動生成並加到運單之中。
• 已完成的訂單無法編輯物流追蹤碼。

列印發票或裝箱單

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步驟：

1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款 」。
2. 選擇訂單，點擊
   • 「下載發票」(包括價錢) 或
   • 「下載裝箱單」(不包括價錢)

或

1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款 」。
2. 選擇一張或多張訂單，點擊「操作」。
3. 點擊
   • 「列印發票」(包括價錢) 或
   • 「列印裝箱單」(不包括價錢)
     

注意事項：

• 如需更改發票上的商戶資料，具體操作請參見「設定商店資料」。

列印寄件標籤 (僅適用於物流自動化服務)

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步驟：

1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款 」。
2. 選擇訂單，點擊「下載寄件標籤」。

或

1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款 」。
2. 選擇一張或多張訂單，點擊「操作」。
3. 點擊「下載寄件標籤」。

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Whatsapp 訂單狀態通知

顧客在網店成立訂單後，系統將透過電郵傳送訂單相關訊息給顧客，如需要增加WhatsApp 通知顧客，請聯絡 Boutir 客戶服務 申請。

Whatsapp通知將會透過Boutir Express的商業號碼發送比客人在訂單中輸入的電郵號碼，內容大致與電郵內容一致，包括：

• 付款通知（如使用自訂方式付款，例如：銀行轉帳）
• 確認收款通知
• 確認訂單通知
• 運單通知

收費：HKD 0.15 (每個信息計算)

收費每三個月會由客戶服務聯絡商戶收取，而明細將會傳送到商戶申請Whatsapp 訂單通知時提供的電郵地址。

注意事項：

• 此功能只限訂單通知的功能，未能夠自訂訊息內容。
• 如需取消此功能，請提早七天聯絡 Boutir 客戶服務安排。