【擺脫滯銷困局】4大零售店主必會的 SKU 優化與管理技巧,將你的倉儲成本變現金!

營運及推廣

許多零售店主都面臨這樣的困境:進貨總是過多或太少?流動資金被滯銷庫存套牢,變成「蟹貨」,而問題的根源往往在於庫存管理!想要成功經營零售事業,高效的庫存管理是不可或缺的基石。本文將深入地分享四大「庫存控制」實戰技巧,教你破解庫存難題,精准掌控商品!

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更新日期
2025-08-20

許多零售店主都面臨這樣的困境:進貨總是過多或太少?流動資金被滯銷庫存套牢,變成「蟹貨」,而問題的根源往往在於庫存管理!想要成功經營零售事業,高效的庫存管理是不可或缺的基石。有效的庫存管理絕非只是記錄進出貨那麼簡單,而是一門涉及訂貨、存儲到銷售追蹤的專業學問。此前我們探討過常用的「五大庫存管理策略,本次將更深入地分享四大「庫存控制」實戰技巧,教你破解庫存難題,精准掌控商品!

什麼是 SKU?

在分享實戰技巧前,我們先來了解庫存單位(SKU)。SKU的全稱是Stock Keeping Unit,中文常稱為「庫存單位」或「貨號」,是一組由字母和數字組成的代碼,用於精准識別和追蹤每一項商品。

你可以將SKU視為商品的「身份證」。同一款商品若有不同規格(如顏色、尺寸),就需有各自獨立的SKU。例如:

  • 一件衣服有 3 個顏色,對應 3 個SKU;
  • 一條褲子有 3 種顏色和 4 個尺寸,則共有3×4 = 12個SKU。

如此細分能讓庫存管理精確到最小單位。揀貨人員依據訂單上的SKU作業時,即便不了解商品所有規格,也能快速準確完成工作,大幅降低錯誤率。

SKU、UPC、SPU有何區別?

許多店主會混淆SKU、SPU(標準化產品單位)和UPC(通用產品代碼)。三者雖都用於產品識別,但用途和適用範圍截然不同:

  • SKU:企業內部使用,針對同一商品的不同規格(如顏色、尺寸)單獨編碼,用於精准管理庫存;
  • SPU:描述標準化產品的通用標識(如「某品牌夏季T恤」),不區分具體規格;
  • UPC:全球通用的商品條形碼,用於跨企業的商品識別(如超市掃碼結算)。

以下表格可以幫助你更深入了解三者的不同:

 

SKU (庫存單位)

SPU (標準化產品單位)

UPC (通用產品代碼)

定義

內部庫存管理代碼

一組相關商品的集合

全球通用的商品條碼

單位

最細 (如:紅色L碼T恤)

較粗 (如:某款T恤)

中等 (如:某款T恤,不分規格)

獨特性

企業內部唯一

品牌或平台內唯一

全球唯一

主要用途

庫存追蹤、揀貨

商品類別、搜尋分類

零售結帳、物流追蹤

誰可以制定

商家自行制定

品牌或平台制定

GS1 國際組織分配

什麼是 SKU 管理?

SKU管理(SKU Management)是通過一套系統與流程,有效識別、追蹤並管理產品庫存的方法。

一套完善的SKU管理系統不僅追蹤庫存的流入與流出,還會分析每款產品的「持有成本」,確保庫存狀況符合財務目標,讓每一分錢都用在刀刃上。

SKU 管理不善的三大雷區

不當的SKU庫存管理是許多新手店主的痛點,缺乏合理規劃的SKU會成為營運噩夢,常見問題包括:

  1. SKU 過多難以管理
    • SKU數量過多會使庫存追蹤、訂單處理變得複雜,增加人力與時間成本,且商品信息頻繁更新易導致數據出錯。
    • 例如,銷售隱形眼鏡的網店因SKU更新頻繁,追蹤多樣化產品變得困難,需額外人力處理訂單與庫存,推高運營成本。

  2. 庫存壓力與成本上升
    • 熱銷品缺貨,資金卻被「冷門品」佔用,影響資金週轉效率。
    • 例如,生鮮食品網店處理季節性商品時,過多SKU導致庫存積壓,難以管理到期日,既佔用倉儲資源,又分散資金,影響整體流動性。

  3. 營銷資源分散
    • 商品選項過多會分散營銷資源,難以集中推廣核心商品。
    • 例如,銷售雜貨的網店涵蓋食品、飲料、日用品等多類商品,加上不同品牌、口味、包裝規格,SKU數量激增,營銷資源被分攤,導致效率低下、銷售混亂。

SKU 管理的實用策略

避開上述雷區,關鍵在於採取系統性解決方案而非零散補救措施。優化SKU不僅能減少虧損,更能最大化利潤!以下四大策略精准應對管理負擔、庫存壓力與銷售混亂等問題:

一、精簡 SKU 數量

運用80/20法則:借助數據分析工具找出高銷量、高毛利的品項,將資源集中在貢獻主要營收的品類上,專注於20%能帶來80%銷售額的「黃金商品」。定期審查並更新SKU,淘汰週轉率低的商品;將滯銷SKU與熱銷品組合捆綁銷售,加速庫存流動。

二、實行 SKU 標準化

通過標準化建立統一規則,簡化庫存追蹤、訂單處理與信息更新,減輕管理負擔,避免因SKU混亂導致的錯誤與浪費。

  • 統一編碼系統:制定通用的SKU編碼規則(如「品牌-類別-顏色尺寸-型號」),方便查詢管理;
  • 分類分級:按商品屬性分為基礎款、熱銷款、高階款等,並為每類設定合理數量上限。

例如,經營服裝網店時,一件Boutir綠色L碼T恤的SKU可設為「BOU-TSH-GRL-001」,團隊能一眼識別關鍵特徵,提升效率。確定格式後,可在Excel中批量生成SKU(輸入品牌、尺寸、顏色等規格,通過公式或VBA自動化組合),既節省時間,又確保統一性,減少手動輸入錯誤。

三、導入ERP或者使用庫存系統三、導入ERP或者使用庫存系統

  • 自動化管理:通過系統追蹤SKU的實時銷量與庫存,降低人工操作錯誤;
  • 智慧補貨: 系統根據歷史銷售數據計算最佳庫存量,設定自動補貨提醒,避免過度囤貨。

以Boutir庫存報告為例,其支持實時查看各分店庫存,清晰標注SKU及可售數量;導出報告時可選擇特定店鋪,數據更精准,管理更高效。

四、數據化決策

利用數據分析識別高銷量、高毛利品項,定期審查更新SKU。此外,以下兩項關鍵數據也值得關注:

例如,UrbanStyle網店的某款T恤有6個SKU(2種顏色×3種尺寸)

SKU 代碼

商品描述

成本

售價

TEE-BLK-S

黑色T恤 - S

HKD200

HKD500

TEE-BLK-M

黑色T恤 - M

HKD200

HKD500

TEE-BLK-L

黑色T恤 - L

HKD200

HKD500

TEE-WHT-S

白色T恤 - S

HKD200

HKD500

TEE-WHT-M

白色T恤 - M

HKD200

HKD500

TEE-WHT-L

白色T恤 - L

HKD200

HKD500

1.庫存周轉率

用於判斷SKU庫存是否健康,優化資金效率。

計算公式:

  • 庫存周轉率= 銷售成本/ 平均庫存
  • 平均庫存= (期初庫存+ 期末庫存) / 2 

假設月初您的庫存如下,一個月後,我們要計算周轉狀況

SKU 代碼

月初庫存

月末庫存

平均庫存

銷量

庫存周轉率 (銷量/平均庫存)

TEE-BLK-M

120

20

70

100

1.43 (高)

TEE-WHT-S

50

45

47.5

5

0.11 (極低)

經計算發現「TEE-BLK-M」週轉率極高,存在缺貨風險,需立即補貨;而「TEE-WHT-S」幾乎滯銷,可將其與熱銷品組合銷售(如「加價購」),釋放資金與倉儲空間。

2.關聯性分析

找出常被一同購買的商品,挖掘交叉銷售 (Cross-selling) 與向上銷售 (Up-selling) 的機會,提升客單價。例如,數據分析發現:

  • 購買 TEE-WHT-S (白色S號T恤) 的顧客中,有 40% 的人同時購買了 SOC-WHT (白色運動襪)。
  • 購買 TEE-BLK-M (黑色M號T恤) 的顧客中,有 30% 的人同時購買了 CAP-RED (紅色棒球帽)。

這時可推出「白色簡約組合包(白T+白襪)」,以優惠價刺激消費,既提升銷量,又清理庫存。

為何Boutir能助力高效管理SKU與庫存?

  1. 整合 SKU 以及商品條碼:上架商品時,系統自動為每件商品及不同規格生成專屬QR Code,打印成標籤貼在實物上,方便顧客掃碼查看網店詳情;
  2. 與 mPOS 系統結合:結賬時掃描商品標籤即可自動扣減庫存,輕鬆同步管理線上線下商品,避免庫存數據不一致;
  3. 實時查看各分店庫存:Boutir庫存報告支援實時查看各分店庫存,按店鋪導出數據,管理更高效。

SKU的合理管控是提升電商運營效率的關鍵。商戶需以數據為基礎,聚焦核心商品,簡化規格選項,借助工具實現動態管理。避免SKU數量失控,不僅能降低庫存壓力,還能讓營銷資源集中於高效益商品,實現業務穩定增長與長期盈利。


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